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    企業如何應對融媒時代的突發事件與輿情管控

    發布:edkhcpjv 瀏覽:141次

    11月14日上午,濟煤大學邀請河南日報記者、濟源市政協委員成利軍為學員講授《企業:融媒時代的突發事件應對與輿情管控》專題講座。

    成利軍從融媒體產生的時代背景、謹防突發事件發生重心轉移、建立新聞發言人制度的必要性、如何做一名合格的新聞發言人等內容與學員分享。他以楊達才事件為例,展示了融媒時代下突發事件引發輿情變革的巨大威力,不妥善做好應對措施勢必會導致除事件本身外的二次輿情泛濫,足見突發事件應對和輿情管控工作的重要性。

    課程中學員對“新聞發言人”有了新的學習了解,成利軍指出融媒時代信息的傳播速度達到了前所未有的高度,新聞發言人的作用也變得更為重要,對現代企業來說更是不可或缺的一部分,不僅需要具備專業的知識技能,更需要有廣闊的視野和敏銳的洞察力。他講到如何做好合格的新聞發言人,要把握“四個度”、提升“八個素質”?!八膫€度”是指:一,高度。要站位高,敢于擔當,敢于應對挑戰;二,氣度。要練就從容淡定、不為所動的心理素質和抗壓能力,提升新聞發言水平;三,風度。優雅的形象、得體的舉止,幽默的談吐都可以讓發言人的形象富有光彩;四,尺度。尊重客觀事實,不隨意評論和妄自猜測。

    “八個素質”是指:善于學習;主動作為;尊重群眾 ;快速及時;穩定預期 ;公開透明;實事求是 ;錘煉語言。對于存在的問題不回避、不掩飾,對于要負的責任勇于擔當,努力提升素質,做到尊重事實,精準發言。

    成利軍對集團公司舉辦的建礦70周年系列活動也給予了高度評價,贊揚集團公司做到了很好的輿情應對,搭上了“新聞便車”,向濟源人民展示了蓬勃發展的新濟煤,社會輿論一片向好,融媒體效果顯著。

    通過成利軍老師深入淺出的講課,使學員們認識到在融媒體時代信息爆炸化的今天,輿情無處不在,也對學員提出了更高的學習要求,在做好本職工作的同時要與時俱進,積極學習融媒體知識,汲取營養力量,傳播正能量,聚智賦能,開拓工作思路,為“建百年企業 創百年輝煌”貢獻力量。

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